Que nous parlions à nos clients au téléphone, lors d'un salon professionnel, sur les réseaux sociaux ou dans l'un de nos concessionnaires indépendants de vente/service à travers le pays, on nous pose sans cesse une poignée de questions. Voici un aperçu des cinq principales, accompagnées de nos réponses sincères.
1. Où sont construites les tondeuses Grasshopper ?
Chaque tondeuse Grasshopper est fabriquée dans notre usine de Moundridge, au Kansas. Il ne s'agit pas non plus d'une simple opération d'assemblage. L'usine fabrique chaque tondeuse à partir d'acier brut d'origine nationale jusqu'à un produit fini. Nous sommes fiers de dire que nos tondeuses sont fabriquées en Amérique et qu'elles ont même été incluses dans le Vitrine de produits fabriqués en Amérique à la Maison Blanche en 2017.
Nous avons également travaillé dur pour établir des relations durables avec les principaux fournisseurs de moteurs, de transmissions et d'autres composants qui contribuent à donner vie à chaque tondeuse Grasshopper. Ces relations étroites ont donné lieu à une collaboration plus étroite, qui a conduit à des solutions innovantes comme notre transmission hydrostatique exclusive T-Drive™.
2. Pourquoi t'appelles-tu Grasshopper ?
Le nom est antérieur à l'époque où notre entreprise de fabrication, Moridge Manufacturing Inc., a commencé à fabriquer les tondeuses. Leroy Stucky, un gentleman de la région de Moundridge, a créé la première tondeuse à usage personnel au milieu des années 1960. Une fois que les gens l'ont vue et ont reconnu à quel point elle était unique, Leroy a commencé à recevoir des appels téléphoniques de personnes qui en voulaient une. Il s'est dit qu'il ferait mieux de lui donner un nom. « Grasshopper » a été la première chose qui lui est venue à l'esprit, c'est donc ainsi qu'il a décidé de l'appeler.
À l'époque, Moridge Manufacturing concevait et fabriquait des séchoirs à grains. À mesure que l'activité Grasshopper de Leroy se développait, il s'appuya sur Moridge pour le soutien à la fabrication. Quelques années plus tard, en 1969, Moridge reprit toutes les facettes de l'activité de conception et de fabrication de Grasshopper. Bien que les tondeuses elles-mêmes aient énormément évolué au fil des ans, il n'y avait aucune raison de changer de nom.
3. Pourquoi devrais-je acheter Grasshopper plutôt qu'un concurrent ?
Nous avons été la première entreprise à commercialiser une tondeuse à rayon de braquage nul en 1969, et plus tard en 1973, nous avons introduit la première tondeuse à rayon de braquage nul avec deux leviers pivotants. Nous avons donc passé plus de temps sur l'herbe que quiconque. Notre équipe d'ingénieurs passe d'innombrables heures à perfectionner nos conceptions pour garantir que les moteurs et les transmissions sont précisément intégrés, que la tension des courroies est optimisée pour assurer une capacité de coupe supérieure et que la tondeuse dans son ensemble est durable et facile à utiliser.
Grasshopper propose également une gamme de modèles de tondeuses, notamment MidMount™ , FrontMount™ et Stand-On . Que vous soyez propriétaire, agriculteur, paysagiste ou jardinier municipal, Grasshopper propose une tondeuse adaptée à votre application spécifique. Nous proposons également une gamme d' outils qui permettent aux utilisateurs de faire bien plus que simplement tondre l'herbe .
Il est également important de reconnaître qu'une Grasshopper n'est pas n'importe quelle tondeuse à gazon. Nous construisons une machine de haute qualité conçue pour un usage commercial. Même nos modèles « d'entrée de gamme » destinés aux utilisateurs résidentiels sont couverts par des garanties commerciales. En d'autres termes, chaque Grasshopper est conçue pour durer et surpasser n'importe quel concurrent.
4. Pourquoi ne vois-je pas Grasshopper aussi souvent que les autres tondeuses de ma région ?
La majorité de nos clients ont au moins un ou deux hectares à tondre, c'est pourquoi la majorité de nos concessionnaires sont situés dans des zones plus rurales et suburbaines. Lorsque vous vous rendez dans ces types de zones, vous avez beaucoup plus de chances de voir l'opérateur au volant d'une Grasshopper, qu'il s'agisse d'un agriculteur, d'un propriétaire rural, d'un entrepreneur paysagiste ou d'une équipe municipale d'entretien des terrains.
De plus, et c'est peut-être plus important encore, Grasshopper est très méticuleux quant à la manière dont il livre son équipement sur le marché. Parce que nous voulons fournir la meilleure tondeuse possible, soutenue par le meilleur service et la meilleure assistance possible, nous vendons nos produits uniquement par l'intermédiaire de concessionnaires indépendants de vente/service .
De plus, nous ne créons pas de nouveaux concessionnaires dans le seul but de vendre plus de produits. Nous établissons des relations avec nos concessionnaires et souhaitons les préparer au succès. Lorsque quelqu'un demande à devenir concessionnaire Grasshopper, un processus d'évaluation approfondi a lieu. Nous voulons nous assurer que la région représente un bon marché pour les types de tondeuses dans lesquels nous nous spécialisons. Nous voulons également nous assurer que le nouveau concessionnaire potentiel a les compétences nécessaires pour vendre et soutenir correctement notre produit. Pour nous, la qualité est bien plus importante que la quantité.
Cette discussion nous amène à la cinquième question la plus courante qui nous est posée.
5. Pourquoi ne puis-je pas acheter Grasshopper dans un magasin à grande surface ?
Nous sommes une entreprise familiale du Midwest et nous aimons cela. Lorsqu'un client appelle notre usine, il y a de fortes chances qu'il parle à la même personne à laquelle il a parlé cinq ans plus tôt. Nous aimons garder les choses personnelles et nous aimons construire notre entreprise sur les relations.
Vendre exclusivement par l'intermédiaire d'un réseau fiable de concessionnaires indépendants de vente et de service est la meilleure façon d'être agréable et de construire des relations durables. Nos concessionnaires gèrent leurs activités selon les mêmes principes qui guident notre entreprise. Il s'agit souvent d'entreprises familiales, avec des employés qui y travaillent depuis des années, voire des décennies.
Les concessionnaires Grasshopper sont également dévoués à l'équipement qu'ils vendent. Ils disposent de l'attention, de l'expertise et des ressources nécessaires pour aider les clients à prendre les bonnes décisions d'achat de tondeuse à gazon, puis soutiennent ces achats avec le service et les pièces nécessaires pour garantir une expérience longue et satisfaisante avec une tondeuse Grasshopper.
Gardez un œil sur la deuxième partie de cet article dans les semaines à venir, où nous discuterons de cinq autres questions courantes que les gens posent à propos de Grasshopper.