Ya sea que hablemos con clientes por teléfono, en una feria comercial, en las redes sociales o en uno de nuestros concesionarios de ventas y servicios independientes en todo el país, hay un puñado de preguntas que nos hacen una y otra vez. A continuación, presentamos las cinco principales, junto con nuestras respuestas sinceras.
1. ¿Dónde se construyen las cortadoras de césped Grasshopper?
Todas las cortadoras de césped Grasshopper se fabrican en nuestra fábrica de Moundridge, Kansas. No se trata de una mera operación de ensamblaje. La fábrica fabrica cada cortadora de césped a partir de acero en bruto de origen nacional hasta convertirla en un producto terminado. Nos enorgullece decir que nuestras cortadoras de césped están fabricadas en Estados Unidos e incluso se incluyeron en la lista de las mejores cortadoras de césped del mundo. Presentación de productos fabricados en Estados Unidos en la Casa Blanca en 2017.
También hemos trabajado arduamente para construir relaciones duraderas con los principales proveedores de motores, transmisiones y otros componentes que ayudan a dar vida a cada cortadora de césped Grasshopper. Esas estrechas relaciones han dado como resultado una colaboración más estrecha, que ha dado lugar a soluciones innovadoras como nuestra exclusiva transmisión hidrostática T-Drive™.
2. ¿Por qué te llamas Saltamontes?
El nombre precede a la época en la que nuestra empresa de fabricación, Moridge Manufacturing Inc., comenzó a fabricar las cortadoras de césped. Leroy Stucky, un caballero de la zona de Moundridge, creó la primera cortadora de césped para uso personal a mediados de la década de 1960. Una vez que la gente la vio y reconoció lo única que era, Leroy comenzó a recibir llamadas telefónicas de personas que querían una propia. Pensó que sería mejor darle un nombre. "Saltamontes" fue lo primero que se le ocurrió, así que decidió llamarla así.
En aquella época, Moridge Manufacturing diseñaba y fabricaba secadores de granos. A medida que el negocio Grasshopper de Leroy crecía, recurrió a Moridge para obtener apoyo en la fabricación. Unos años más tarde, en 1969, Moridge se hizo cargo de todas las facetas del negocio de diseño y fabricación de Grasshopper. Si bien las segadoras en sí mismas han evolucionado enormemente a lo largo de los años, no ha habido motivos para cambiar el nombre.
3. ¿Por qué debería comprar Grasshopper en lugar de un competidor?
Fuimos la primera empresa en fabricar comercialmente una cortadora de césped con radio de giro cero en 1969 y, más tarde, en 1973, presentamos la primera cortadora de césped con radio de giro cero con palancas dobles abatibles. Por eso, hemos tenido más tiempo para trabajar el césped que nadie. Nuestro equipo de ingeniería dedica incontables horas a perfeccionar nuestros diseños para garantizar que los motores y las transmisiones estén integrados con precisión, que la tensión de la correa esté optimizada para garantizar una capacidad de corte superior y que la cortadora de césped en general sea duradera y suave de operar.
Grasshopper también ofrece una gama de estilos de cortacéspedes, incluidos los cortacéspedes MidMount™ , FrontMount™ y de pie . Ya sea propietario de una vivienda, agricultor, contratista de jardinería o jardinero municipal, Grasshopper tiene un cortacésped que se adaptará a su aplicación específica. También ofrecemos una gama de implementos que permiten a los usuarios hacer mucho más que simplemente cortar el césped .
También es importante reconocer que un Grasshopper no es un cortacésped cualquiera. Fabricamos una máquina de alta calidad diseñada para uso comercial. Incluso nuestros modelos de “nivel de entrada” para usuarios residenciales están respaldados por garantías comerciales. En pocas palabras, cada Grasshopper está diseñado para durar y superar a cualquier competidor.
4. ¿Por qué no veo Grasshopper con tanta frecuencia como otras cortadoras de césped en mi área?
La mayoría de nuestros clientes tienen al menos uno o dos acres para cortar, por lo que la mayoría de nuestros distribuidores están ubicados en áreas más rurales y suburbanas. Cuando se llega a ese tipo de áreas, hay muchas más posibilidades de ver al operador en el asiento de un Grasshopper, ya sea un granjero, un propietario rural, un contratista de paisajismo o un equipo de mantenimiento municipal.
Además, y quizás lo más importante, Grasshopper es muy particular en cuanto a cómo entrega su equipo al mercado. Como queremos ofrecer la mejor cortadora de césped posible, respaldada por el mejor servicio y soporte posibles, solo vendemos nuestros productos a través de Distribuidores independientes de ventas y servicios .
Además, no establecemos nuevos distribuidores de forma imprudente solo por el hecho de intentar vender más productos. Construimos relaciones con nuestros distribuidores y queremos prepararlos para el éxito. Cuando alguien pregunta sobre convertirse en distribuidor de Grasshopper, se lleva a cabo un proceso de evaluación exhaustivo. Queremos asegurarnos de que la zona represente un buen mercado para los tipos de cortadoras de césped en los que nos especializamos. También queremos asegurarnos de que el nuevo distribuidor potencial tenga lo necesario para vender y respaldar adecuadamente nuestro producto. Para nosotros, la calidad es mucho más importante que la cantidad.
Esta discusión nos lleva a la quinta pregunta más común que nos hacen.
5. ¿Por qué no puedo comprar Grasshopper en una tienda?
Somos un fabricante familiar del Medio Oeste y nos gusta que así sea. Cuando un cliente llama a nuestra fábrica, hay muchas posibilidades de que hable con la misma persona con la que habló hace cinco años. Nos gusta que las cosas sean agradables y nos gusta construir nuestro negocio sobre la base de las relaciones.
Vender exclusivamente a través de una red confiable de distribuidores independientes de ventas y servicios es la mejor manera de ser agradable y construir relaciones duraderas. Nuestros distribuidores operan sus negocios según los mismos principios que guían a nuestra empresa. A menudo, también son empresas familiares, con empleados que han trabajado allí durante años, incluso décadas.
Los distribuidores de Grasshopper también se dedican a los equipos que venden. Tienen el enfoque, la experiencia y los recursos para ayudar a los clientes a tomar las decisiones correctas de compra de cortadoras de césped y luego respaldan esas compras con el servicio y las piezas necesarias para garantizar una experiencia prolongada y satisfactoria con una cortadora de césped Grasshopper.
Esté atento a la Parte 2 de este artículo en las próximas semanas, donde analizaremos cinco preguntas más comunes que la gente hace sobre Grasshopper.